Ремонт холодильника или настройка

[Кристина]

Здравствуйте, хочу поинтересоваться по поводу нашего холодильника. Скажите пожалуйста, в модем холодильники все лампочки работают, но почему то он морозит только нижние полки, а верхние полки остаются прохладными, но не холодными. И еда которая находится] на нижних полках глубоко замерзает и превращается]я в лёд

[Евгений]

Здравствуйте.
Если система оттайки капельная, то вероятно утечка.
Если с Ноу Фрост, то вероятно проблема с Тэн или вентилятором.
Если дадите больше информации, то и ответ будет точнее.